Condiciones del Servicio de Guía Repsol | Hacemos Cocina
Bienvenido a Guía Repsol | Hacemos Cocina
Guía Repsol | Hacemos Cocina es un espacio creativo diseñado para los profesionales del sector gastronómico. Aquí encontrarás artículos, vídeos y otros formatos con contenido interesante y relevante para profesionales de la gastronomía. Nuestro objetivo es inspirar, informar y conectar a la comunidad gastro, facilitando el acceso a recursos útiles, herramientas funcionales y experiencias enriquecedoras.
Funcionalidades Principales
1. Eventos Gastronómicos
Podrás visualizar y participar de los eventos relacionados con el sector. Haz clic en cada evento para ver su información detallada, fechas, ubicación y participantes.
2. Mapa Interactivo de Restaurantes
Explora un mapa donde se muestran los restaurantes de la comunidad. Puedes filtrar por:
- Nivel de sostenibilidad
- Tipo de local
- Galardón (3 soles, 2 soles, sol, recomendado, solete)
3. Información de tus Restaurantes
Podrás encontrar herramientas que te permitan potenciar tu negocio:
- Calculadora de Sostenibilidad: a través de 5 preguntas podrás evaluar la sostenibilidad energética de tu establecimiento. Al finalizar, recibirás una puntuación y podrás comparar tus resultados con la media del sector en cada uno de los ejes identificados. Si lo deseas, puedes solicitar un Asesoramiento Personalizado para ayudarte a mejorar la sostenibilidad energética de tu negocio.
- Píldoras Formativas: Accede a breves contenidos formativos para cada uno de los ejes gastronómicos, pensados para ayudarte a mejorar en áreas clave.
- Huella Digital: Visualiza los últimos comentarios que tus clientes han dejado en plataformas como Google, Tripadvisor o The Fork, para estar siempre al tanto de la opinión de tus comensales.
- Proyecto Gastronómico: podrás presentar tu proyecto para que Guía Repsol lo considere.
Si además eres un galardonado Guía Repsol, encontrarás el área privada donde:
- Consultar y modificar la información que aparece en la web/app de Guía Repsol sobre la propuesta gastronómica de tu restaurante, incluyendo datos de contacto, especialidades y reconocimientos.
- Manual del galardonado: donde encontrarás cómo sacar el máximo partido a tu galardón, identificando dónde ubicar la insignia o pegatina y cómo solicitar una nueva en caso de deterioro o extravío
Términos de uso de Guía Repsol | Hacemos Cocina
El acceso y uso del servicio de Guía Repsol | Hacemos Cocina, implica la aceptación de estas condiciones.
Los datos proporcionados en los cuestionarios y formularios serán tratados de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos y, en particular, de conformidad con la cláusula “Protección de Datos Personales” de las presentes Condiciones.
El contenido publicado en la plataforma es propiedad de Guía Repsol | Hacemos Cocina o de sus respectivos autores y no puede ser reproducido sin autorización.
Guía Repsol | Hacemos Cocina se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar funcionalidades y contenidos para mejorar la experiencia de los Usuarios.
Guía Repsol | Hacemos Cocina se enmarca dentro del mundo gastro de Guía Repsol y, por tanto, se rige por las Condiciones Generales y Particulares de Guía Repsol, por lo tanto, te recomendamos que revises su contenido para aclarar cualquier duda que pueda surgirte.
Protección de Datos Personales
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
Repsol S.A. y Repsol Soluciones Energéticas, S.A. (“RSE”) ambas sociedades con domicilio en calle Méndez Álvaro, 44, 28045 de Madrid serán las responsables del tratamiento de los datos personales de los Usuarios que se registren en la Plataforma Cocina (en adelante, “la Plataforma”). Ambas sociedades participan conjuntamente en la determinación de los fines y los medios del tratamiento de los datos de la Plataforma Cocina, por lo que actuarán como corresponsables del tratamiento (en adelante, “corresponsables”) para las actividades de tratamiento informadas a continuación.
Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en protecciondedatos@repsol.com.
2. ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales y sobre qué base de legitimación?
Sociedad | Finalidad | Base legítima | Categorías de datos |
Repsol, S.A. | Acceso a los servicios online del grupo Repsol: Gestionar Tu Cuenta Repsol, incluida su creación si no dispones de una, así como el alta en el servicio online que solicites. Tu Cuenta nos permite el control de acceso a todos los servicios online en los que el Usuario esté registrado, la gestión de incidencias, sugerencias, quejas y consultas, permitiendo a Repsol, S.A. conocer la totalidad de servicios online en los que el Usuario se ha registrado, pero no la actividad que realice en cada uno de ellos salvo que expresamente así lo haya consentido. | Ejecución contractual, al ser un tratamiento necesario para darte de alta en Tu Cuenta Repsol y que accedas al servicio del Grupo Repsol que tengas contratado. | Solamente trataremos los datos identificativos (nombre, apellidos) y datos de contacto (número de teléfono y/o correo electrónico) del representante y/o persona autorizada del restaurante registrado en la Plataforma. |
Repsol, S.A. | Acceso a funcionalidades de Guía Repsol: En Guía Repsol | Hacemos Cocina tendrás disponibles algunas funcionalidades de Guía Repsol pudiendo, por ejemplo, actualizar los datos de tu establecimiento para que los datos que se muestran en la web/app estén siempre al día | Ejecución de la relación contractual, al ser un tratamiento necesario para la pertenencia a la Plataforma. |
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Corresponsables | Gestionar tu alta en Guía Repsol | Hacemos Cocina: Incluida la remisión de información no comercial relacionada con tu pertenencia al servicio y gestión de reclamaciones, solicitudes, sugerencias y/o atención ante posibles incidentes. | Ejecución de la relación contractual, al ser un tratamiento necesario para la pertenencia a la Plataforma. |
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Corresponsables | Inscripciones a formaciones y/o eventos: Gestionar tu inscripción y participación en los eventos y/o formaciones que se organicen y se publiquen en el servicio Guía Repsol | Hacemos Cocina. | Tu consentimiento expreso, otorgado al inscribirte en el evento y/o formación correspondiente. |
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Corresponsables | Envío de información sobre Guía Repsol | Hacemos Cocina: Remitir información relacionada con el servicio, así como ofertas o beneficios exclusivos para miembros sobre los productos y/o servicios de los colaboradores de Guía Repsol | Hacemos Cocina. | La ejecución de una relación contractual, siendo la esencia de Plataforma Cocina recibir información, ofertas y beneficios exclusivos. |
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Corresponsables | Realización de encuestas: Verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del servicio de Guía Repsol | Hacemos Cocina, del trato que has recibido, y, en general, de los servicios y/o productos del Grupo Repsol. | Interés legítimo de los corresponsables del tratamiento en conocer tu experiencia para mejorar los procedimientos de atención de los Usuarios, actualizar y mejorar sus productos y/o servicios. |
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Corresponsables | Cesión de datos al grupo Repsol con fines comerciales: Solo en caso de que lo hayas consentido expresamente, ceder tus datos a otras empresas del Grupo Repsol (1) para la realización de perfiles y el envío por éstas, por cualquier medio incluyendo electrónicos, de comunicaciones relacionadas con nuestros productos y/o servicios. | Tu consentimiento expreso, otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente. |
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Corresponsables | Comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de terceros: Solo en caso de que lo hayas consentido expresamente, remitir información comercial por cualquier medio, incluidos electrónicos, sobre los productos y/o servicios de terceros ajenos al Grupo Repsol, identificados más abajo (2). Todos los envíos de información comercial podrán realizarse por cualesquiera medios, incluidos electrónico. | Tu consentimiento expreso, otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente. |
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- ¿Con quién compartiremos los datos personales?
Con carácter general tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos: (i) a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable; (ii) terceros proveedores tengan acceso a los datos personales del interesado para prestar servicios a los Corresponsables del Tratamiento, relacionados con las finalidades sobre las que está siendo informado (a título enunciativo y no limitativo, empresas que operan en los siguientes sectores: tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, etc.). Estos proveedores sólo accederán a los datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de los Corresponsables, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
3. ¿Los datos serán objeto de transferencia internacional?
Si. Los datos personales pueden llegar a ser transferidos internacionalmente a consecuencia de la relación de los Corresponsables del Tratamiento con proveedores de servicios, especialmente servicios tecnológicos. En todos los casos, la transferencia internacional se realizará de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea. El Usuario puede solicitar más detalles sobre las garantías adoptadas para la transferencia internacional de datos en el apartado de Privacidad disponible en www.repsol.com.
4. ¿Cuánto tiempo tratará el Responsable del Tratamiento los datos personales?
Los Corresponsables tratarán los datos personales del interesado mientras continúes siendo un Usuario registrado en la Plataforma. En caso de baja de la Plataforma, los datos serán conservados de manera reservada solo durante el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales (p.ej., en materia de conservación de datos) y, transcurridos dichos plazos, durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.
Repsol, S.A. tratará los datos del Usuario mientras no cause baja en Tu Cuenta Repsol. No obstante, si se detecta que durante un periodo de dos (2) años el Usuario no ha registrado actividad en Tu Cuenta Repsol, así como en ninguno de los servicios online del Grupo Repsol, se procederá a cancelar Tu Cuenta Repsol y los datos serán conservados a los solos efectos de atender posibles responsabilidades jurídicas de todo orden.
5. ¿Qué derechos tiene el Usuario sobre sus datos personales?
El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos personales y a retirar el consentimiento prestado. Asimismo, en los tratamientos basados en el interés legítimo de los Corresponsables del Tratamiento, y sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene derecho de oposición, derecho a acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria y derecho a solicitar información sobre la ponderación realizada por los Corresponsables del Tratamiento.
En los tratamientos basados en el consentimiento, y sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento y de forma gratuita.
Se podrán ejercitar estos derechos a través de una comunicación a protecciondedatos@repsol.com. Asimismo, se podrá formular, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad de Control (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos).
El detalle completo sobre estos derechos se encuentra disponible en el apartado de Privacidad de www.repsol.com.
(2) Productos y servicios sobre los que se enviará información comercial: invitaciones a eventos informativos, deportivos, recreativos o lúdicos, promociones, concursos, sorteos e información comercial sobre sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones.
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