Seguro que te ha pasado. Estás en la puerta de tu local, coges el móvil, buscas tu especialidad (por ejemplo, "el mejor cachopo de Gijón" o "pizzería cerca de mí") y resulta que sale el de enfrente, el de tres calles más allá... Pero tu establecimiento no aparece por ningún lado, y da un coraje tremendo.
Hoy en día, la forma de más habitual de buscar un bar o restaurante no es pasear por la calle, sino buscando en Google o echando un vistazo a sus mapas. Si tu negocio no aparece ahí, la consecuencia es drástica: no existes para la inmensa mayoría de tus potenciales clientes.
Es cierto que eso de hacer SEO para restaurantes puede sonar a una cuestión técnica o compleja, pero no es del todo así. Tú mismo puedes empezar a dar tus primeros pasos sin ningún quebradero de cabeza. Para animarte con esta tarea, aquí te contamos cómo funciona y cómo solucionar los problemas más típicos para que Google empiece a mandarte clientes.
El dolor de cabeza más común: "¿Por qué mi negocio no aparece en Google?"
Si acabas de inaugurar o has cambiado de nombre y te estás preguntando por qué tu negocio no aparece en Google, no te preocupes. Lo más probable es que sea por una de estas tres razones:
- Google aún no sabe que existes. Tu web es demasiado nueva y los robots del buscador todavía no han pasado a "fichar" tu local.
- Falta de verificación. No has reclamado la propiedad de tu negocio en la plataforma de Google para empresas.
- Contenido invisible. Tu página web solo contiene una foto bonita de la fachada y la carta en PDF o imagen, algo que dificulta la tarea de rastreo de Google.
El segundo gran misterio: "¿Por qué mi negocio no aparece en Google Maps?"
Para un hostelero, el mapa es el rey. Cuando la gente busca con hambre, busca en Google Maps. Si te preguntas por qué mi negocio no aparece en Google Maps, suele deberse a dos fallos muy fáciles de solucionar:
- Tu ficha de Google Business Profile (antiguo Google My Business) no está activa o verificada. Si no has completado el proceso de recibir la carta física o el código en el móvil de Google para demostrar que el local es tuyo, el mapa no te mostrará de forma pública.
- Falta de coherencia en tu dirección. Si en tu web pones "Calle Mayor, 12" y en Maps pone "Calle de la Constitución" porque hace esquina, Google se hace un lío con la ubicación y, ante la duda, prefiere mostrar un negocio que lo tenga más claro.
4 pasos sencillos para hacer SEO en tu restaurante (y multiplicar tus reservas)
No necesitas contratar a una gran agencia de marketing para empezar a ver resultados. Empieza por estos cuatro ingredientes básicos:
1. Reclama y exprime tu ficha de Google Business Profile
Es tu escaparate gratuito más importante. Entra en la plataforma, rellena cada campo atentamente y, por supuesto, no te olvides de:
- Poner tu horario real y mantenerlo actualizado. No hay nada que enfade más a un cliente (y a Google) que encontrarse cerrado un sitio que en Google aparece como abierto.
- Subir fotos de calidad de tus platos y del establecimiento. Haz fotos que capturen la esencia de tus platos y captura la esencia del local y su ambiente. Es tu mejor carta de presentación, así que merece la pena un esfuerzo para obtener el mejor resultado posible.
2. Deja claro a qué te dedicas: tus palabras clave
Google necesita saber qué cocinas para enseñárselo a quien lo busca. Si eres una arrocería tradicional, no pongas solo "restaurante" en tu descripción. Usa frases que un cliente podría escribir en el buscador.
Por ejemplo, es recomendable usar expresiones como "Arrocería en el puerto de Alicante" o "Especialistas en arroz a banda", pero no tanto “Espacio gastronómico con fusión conceptual", ya que casi nadie busca eso cuando tiene hambre. Por eso, el mejor truco es pensar qué buscarías tú en Google si quieras encontrar un establecimiento como el tuyo.
3. La carta, siempre en texto: ¡adiós al PDF!
Subir la carta en PDF es cómodo para ti, pero pésimo para el SEO de tu restaurante. Los buscadores no leen bien los archivos PDF, y menos aún las fotos de la carta física. Escribe tu menú directamente en texto en tu web. Así, cuando alguien busque "tarta de queso sin gluten en [tu ciudad]", Google podrá leer que tú la tienes en tu menú y mostrará tu restaurante.
4. Consigue que hablen de ti: reseñas y enlaces
Las opiniones son la gasolina del SEO local. Anima a tus clientes más fieles a que te dejen una reseña en Google. Una buena ideal es pedirles que mencionen el plato que más les ha gustado. Unas reseñas en las que se asegura que "el rabo de toro estaba espectacular" o “no te vayas sin probar los calamares en su tinta” hacen que subas como la espuma en el buscador.
El SEO es como el fondo de un buen guiso
El posicionamiento web no da resultados de la noche a la mañana. Es un trabajo que requiere constancia, como dejar reducir una salsa a fuego lento. Pero una vez que Google entiende dónde estás, qué cocinas y que gustas a la clientela, empezará a colocarte en las primeras posiciones. Y eso, al final del mes, se traduce en más reservas aseguradas.